
Psiquis
Es necesario que el estudiante, conozca la Psicología del ser humano y adquiera herramientas para comprender a través de la observación y el análisis, la dinámica que se da en la interrelación del hombre con su medio externo, y pueda así profundizar y entender el comportamiento humano. Poder aplicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de su formación de manera clara, pudiendo direccionar de forma acertada las investigaciones y los estudios de campo que haga sobre el consumidor; comprender lo que motiva al hombre a comprar, adquirir determinados hábitos, vestir de determinada manera.OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Conocer las principales escuelas de psicología, estudiar la personalidad teniendo en cuenta los rasgos de personalidad, los factores como la herencia, el ambiente y los situacionales.
- Comprender y aplicar el concepto de la motivación, cómo influye y afecta las decisiones de compra de la persona। Aclarar las metas como resultado del comportamiento motivado.
- Identificar los factores ambientales y personales que moldean las percepciones del ser humano। Entender el papel que juega, la sensación, el estímulo, los receptores sensoriales en la forma como percibe el mundo que lo rodea y el impacto en la publicidad.
- Conocer los componentes de la psicología social, atribuciones, actitudes y acciones, el efecto en las decisiones de consumo que asume el ser humano। Aplicar la comunicación verbal y corporal como una estrategia decisiva en la interacción cliente-proveedor-servicio, y en la persuasión.
- Comprender el proceso psicológico de la venta; la decisión de la compra, la persuasión como proceso psicológico.
CONTENIDOS TEMÁTICOS:
MODULOS
I. PSICOLOGÍA: Principales escuelas psicológicas. Personalidad, rasgos de personalidad. factores de herencia, ambientales y situacionales que integran la personalidad. (2)
II. LAS MOTIVACION: Principales teorías motivacionales y su papel en el comportamiento del ser humano. Las necesidades y su expresión en las metas, cómo afectan el comportamiento del ser. (4)
III. LA PERCEPCIÓN: Factores que la integran। La sensación, los receptores sensoriales. Interpretación perceptiva। El papel que juegan la percepción en la persuasión y en el consumo. (5)
IV. LOS COMPONENTES DE LA PSICOLOGIA SOCIAL: Atribuciones, actitudes y acciones। Influencia de los grupos. Comunicación humana y como afectan la persuasión. Los auditorios intencionados y no intencionados y su efecto. (4)
V. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR: Comprender el proceso psicológico de la venta। La persuasión como proceso psicológico. La decisión de la compra. (5)
10%: Trabajos de aplicación hechos en clase, la exposición de los mismos.
15%. Actividades aplicando las estrategias meta-cognitivas.
15%. Ensayo del cine foro.
30%. Dos exámenes parciales.
30%. El examen final y trabajo final de aplicación.